Troubleshooting / Technical Help
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How do I report an offensive word or definition?
While we do use a third-party dictionary for our definitions, we are able to edit any offensive definitions you may find. Please send us a s...
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Why is my leaderboard location different from where I really am?
Your leaderboard location is determined by your internet IP address. If you live near a state or country line, it may show you in a state th...
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Why did a word not swipe on my first attempt?
Typically this happens if a word was entered incorrectly. Either the letters were swiped out of order or a letter didn't quite connect. If y...
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Mise à jour requise - iOS - Apple
Pour garantir que vous ayez la meilleure expérience de jeu possible, il est nécessaire de mettre à jour vers la dernière version du jeu. Cet...
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Est-il possible de changer l'emplacement d'un bouton d'indice ?
Nous travaillons toujours pour améliorer le jeu. Dans les mises à jour précédentes, nous avons mis à jour...
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I didn't receive coins for my bonus word.
Coins are awarded for bonus words the first time you play a level only. If you're not getting coins for bonus words on a level, it usually ...
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Why doesn't my finished puzzle move forward?
This sometimes occurs when new players accidentally skip a tutorial. It's important to learn about challenge words in the game. Challenge wo...
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Pourquoi le jeu me demande de mettre à jour, mais aucune mise à jour n'est disponible dans l'App Store ou le Play Store ?
Les nouvelles mises à jour sont déployées lentement sur les plateformes d'applications. Si vous jouez sur plusieurs appareils, il est donc ...
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Why can't I access the store?
We're very sorry to hear you are having trouble accessing the store for coins, hints, or daily rewarded ads.Our first suggestion is to reboo...
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Pourquoi mon jeu est-il différent ?
Nous sommes ravis d'annoncer une nouvelle mise à jour de Wordscapes ! Cette mise à jour sera progressivement déployée auprès de tous les jo...
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Mise à jour et modifications des appareils compatibles - Août 2025
À partir du 20 août à 10 h 00 CT, les joueurs de Wordscapes devront mettre à jour vers la version 3.2.16 pour continuer à jouer au jeu. Pou...
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