- Aperçu de la politique
Chez Wordscapes, votre expérience de jeu est notre priorité et nous nous efforçons de sécuriser votre progression. Cette politique décrit les procédures et recommandations pour sauvegarder et restaurer votre progression.
Informations importantes
Aucune sauvegarde locale : Wordscapes ne prend pas en charge les sauvegardes locales sur votre appareil.
Éviter la réinstallation : La réinstallation du jeu sans synchroniser votre progression peut entraîner la perte permanente de vos données de jeu.
Comment sauvegarder votre progression
Pour éviter toute perte de progression, nous vous recommandons fortement de synchroniser vos données de jeu via l'une des méthodes suivantes :
Android ou IOS
Facebook: Liez votre compte Wordscapes à Facebook.
- Connexion Google : Utilisez Google ID pour synchroniser votre progression
IOS uniquement
Connexion Apple : Utilisez la connexion Apple pour synchroniser votre progression.
- Android uniquement
Connexion à l'identifiant Google : Liez votre compte Wordscapes à votre identifiant Google Play
Transfert de la progression entre les appareils
Si vous souhaitez transférer votre progression sur un nouvel appareil, assurez-vous d'avoir synchronisé votre jeu via Facebook, Google ou Apple. C'est actuellement la seule méthode pour transférer votre compte d'un appareil à l'autre de manière fluide.
Restauration des comptes perdus
En cas de perte de progression, notre équipe de support client peut vous aider à restaurer votre compte dans une certaine mesure :
Données restaurables : Les niveaux et la brillance peuvent être restaurés.
Processus de vérification : La restauration des pièces, des indices et des collections d'animaux sauvages nécessite une vérification des données. Ce processus peut prendre un certain temps et nous ne pouvons garantir la récupération des données.
Si, après vérification, l'ancien compte s'avère toujours actif, nous ne pourrons pas restaurer la progression. Cette mesure vise à prévenir la triche, car la progression doit être acquise naturellement. Nous ne pouvons pas dupliquer les comptes.
Améliorations en cours
Notre équipe travaille activement au développement de méthodes supplémentaires pour sauvegarder et restaurer la progression du jeu afin d'améliorer votre expérience de jeu.
Pour obtenir de l'aide concernant la restauration de votre compte ou toute autre question, veuillez contacter notre équipe de support client.
Merci pour votre compréhension et votre coopération.
Bon jeu !
L'équipe Wordscapes