Aunque no tenemos control total de los anuncios que se muestran en el juego, sin duda queremos bloquear los anuncios perturbadores, ofensivos, inapropiados o defectuosos que dificultan el cierre o congelan/bloquean el juego.
Si desea denunciar un anuncio que ha visto, siga estos pasos:
Toma una captura de pantalla del anuncio.
Al final del anuncio, busca un pequeño icono de triángulo o un icono de círculo con una "i". Toca este icono y haz una captura de pantalla de la información que aparece. (Si no lo tienes, no pasa nada, pero esta información nos ayuda a rastrear los anuncios más rápido)
Ve a los Ajustes del juego (icono de engranaje en la esquina inferior derecha), toca en "Soporte", luego toca en el icono de mensaje en la esquina superior derecha. Y elige Problemas con anuncios > Reportar un anuncio, y envíanos un mensaje con la siguiente información:
Ambas capturas de pantalla de arriba
El nombre del juego o producto que se anuncia
¿En qué tipo de dispositivo estás jugando (iOS, Android o Kindle)?
Si no hay un triángulo o un icono "i", envíanos un mensaje de soporte desde la configuración del juego con la mayor cantidad de información posible, idealmente, el nombre de la aplicación o producto que se anuncia y una captura de pantalla del anuncio.