Cómo denunciar una trampa
Entendemos que algunos jugadores pueden encontrar formas de hacer trampa, y nos tomamos este asunto muy en serio. Si sospecha que un jugador hace trampa, póngase en contacto con atención al cliente y proporcione su nombre de usuario. Nuestro equipo investigará y, si se confirma la trampa, se le prohibirá participar en los torneos.
¿Qué NO se considera hacer trampa?
Antes de informar, tenga en cuenta lo siguiente:
✅ Si un jugador gana cientos de estrellas rápidamente al principio o al final de un torneo, es posible que esté usando animales de Fauna Silvestre, que otorgan estrellas por actividades de juego. Puedes obtener más información sobre la función Fauna Silvestre. aquí .
✅ Algunos jugadores deslizan el dedo con mucha rapidez. Puedes ver videos de jugadores que deslizan el dedo con mucha rapidez. aquí y vea a nuestros equipos de alto rendimiento aquí ¡Publicamos los 10 mejores equipos cada mes!
¿Qué se considera un comportamiento sospechoso?
🚩 Un jugador que gana más de 5.000 estrellas por hora en un torneo.
🚩 Un equipo ganando cientos de miles de estrellas por hora .
Si nota estos comportamientos, infórmelo lo antes posible.
Cómo denunciar un engaño:
- Abre el juego Ajustes
- Grifo Apoyo
- Seleccionar Chatea con nosotros
- Elegir Jugabilidad > Denunciar trampas
- Proporcionar:
- El nombre del jugador (y el nombre de su equipo, si corresponde)
- El motivo de su informe (por ejemplo, “Acumuló 10,000 estrellas en la primera hora del torneo”)
- Capturas de pantalla
Una vez enviado, nuestro equipo se encargará del resto.
🔒 Aviso de privacidad:
Por motivos de privacidad, no le informaremos del resultado de la investigación. Sin embargo, si se confirma el engaño, el jugador será baneado.
Trabajamos continuamente para mejorar nuestro sistema de detección de trampas y garantizar una experiencia de juego justa y equilibrada. ¡Gracias por ayudarnos a mantener la diversión del juego para todos!