Troubleshooting / Technical Help
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How do I report an offensive word or definition?
While we do use a third-party dictionary for our definitions, we are able to edit any offensive definitions you may find. Please send us a s...
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Why is my leaderboard location different from where I really am?
Your leaderboard location is determined by your internet IP address. If you live near a state or country line, it may show you in a state th...
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Why did a word not swipe on my first attempt?
Typically this happens if a word was entered incorrectly. Either the letters were swiped out of order or a letter didn't quite connect. If y...
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Required Update - Android / Google
To ensure you have the smoothest gaming experience possible, it's required to update to the latest version of the game. This update not only...
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Erforderliches Update - iOS - Apple
Um sicherzustellen, dass du das bestmögliche Spielerlebnis hast, ist es erforderlich, auf die neueste Version des Spiels zu aktualisieren. D...
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Required Update- Amazon / Kindle
To ensure the smoothest gaming experience possible, you have to update to the latest version of the game. This update not only fixes any iss...
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Ist es möglich, die Position der Hinweisschaltfläche zu verschieben?
Wir arbeiten ständig daran, das Spiel zu verbessern. In früheren Updates haben wir die Position, Empfindlichkeit und Grö&szli...
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I didn't receive coins for my bonus word.
Coins are awarded for bonus words the first time you play a level only. If you're not getting coins for bonus words on a level, it usually ...
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Why doesn't my finished puzzle move forward?
This sometimes occurs when new players accidentally skip a tutorial. It's important to learn about challenge words in the game. Challenge wo...
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Why is the game telling me to update, but no update is available in the App Store or Play Store?
New updates are rolled out to the app stores slowly, so if you are playing on multiple devices, it is possible the update has reached one de...
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Why can't I access the store?
We're very sorry to hear you are having trouble accessing the store for coins, hints, or daily rewarded ads.Our first suggestion is to reboo...
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Änderungen an spielbaren Geräten auf Android – Dezember 2024
Ab Anfang Dezember wird Wordscapes bis auf Weiteres auf bestimmten älteren Geräten nicht mehr verfügbar sein. Diese Änderung wurde vorgenom...
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Warum sieht mein Spiel anders aus?
Wir freuen uns, ein neues Wordscapes-Update ankündigen zu können! Dieses Update wird nach und nach für alle Spieler bereitgestellt. Es enth...
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Warum muss ich aktualisieren?
Gelegentlich werden Sie möglicherweise aufgefordert, auf die neueste Version von Wordscapes zu aktualisieren. So können wir sicherstellen, ...
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