Obwohl wir keine vollständige Kontrolle über die im Spiel angezeigten Anzeigen haben, möchten wir auf jeden Fall störende, beleidigende, unangemessene oder defekte Anzeigen blockieren, die das Schließen erschweren oder das Spiel einfrieren/abstürzen lassen. 

Wenn Sie eine Werbung melden möchten, die Sie gesehen haben, befolgen Sie bitte diese Schritte:

  1. Machen Sie einen Screenshot der Anzeige.

  2. Suchen Sie am Ende der Anzeige nach einem kleinen Dreieckssymbol oder einem Kreissymbol mit einem "i". Tippen Sie auf dieses Symbol und machen Sie einen Screenshot der angezeigten Informationen. (Wenn Sie es nicht haben, ist das in Ordnung, aber diese Informationen helfen uns, Anzeigen schneller zu verfolgen)

  3. Gehen Sie zu den Einstellungen des Spiels (Zahnradsymbol in der unteren rechten Ecke), tippen Sie auf „Support“ und dann auf das Nachrichtensymbol in der oberen rechten Ecke. Wählen Sie dann Anzeigenprobleme > Eine Anzeige melden, und senden Sie uns eine Nachricht mit den folgenden Informationen:

    1. Beide Screenshots von oben

    2. Der Name des Spiels oder Produkts, für das geworben wird

    3. Auf welchem Gerät spielst du (iOS, Android oder Kindle)?

Wenn kein Dreieck- oder „i“-Symbol vorhanden ist, senden Sie uns eine Support-Nachricht aus den Einstellungen des Spiels mit so vielen Informationen wie möglich, idealerweise den Namen der beworbenen App oder des Produkts und einen Screenshot der Anzeige.