Werbung sollte niemals die vollen 30 Sekunden zwischen den Puzzles laufen – sie sollte immer nach ein paar Sekunden überspringbar sein.

Wenn Sie ein Problem mit einer bestimmten Werbung haben, würden wir es begrüßen, wenn Sie dies als Support-Ticket in den Einstellungen des Spiels melden.Dadurch können wir die Werbung mit dem Gerät verknüpfen, auf dem sie angezeigt wurde. 

 

Wenn Sie eine Werbung melden möchten, die Sie gesehen haben, befolgen Sie bitte diese Schritte:

  1. Machen Sie einen Screenshot der Anzeige.

  2. Suchen Sie am Ende der Anzeige nach einem kleinen Dreieck- oder Kreissymbol mit einem "i". Tippen Sie auf dieses Symbol und machen Sie einen Screenshot der angezeigten Informationen.

  3. Gehe zu den Einstellungen des Spiels (Zahnradsymbol in der unteren rechten Ecke), tippe auf „Support“ und dann auf das Nachrichtensymbol in der oberen rechten Ecke. Sende uns eine Nachricht mit den folgenden Informationen:

    1. Beide Screenshots von oben

    2. Der Name des Spiels oder Produkts, das beworben wird

    3. Auf welcher Art von Gerät spielst du (iOS, Android oder Kindle)?

 

Wenn kein Dreieck-Symbol oder "i"-Symbol vorhanden ist, senden Sie uns eine Support-Nachricht aus den Einstellungen des Spiels mit so vielen Informationen wie möglich – idealerweise den Namen der beworbenen App oder des Produkts und einen Screenshot der Anzeige.